Varicaide(以下、「当店」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下,「本サービス」といいます。)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第 1 条(基本方針)
当店は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令および社内規程等を遵守し、当店で取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
第 2 条(適用範囲)
本ポリシーは、当店が行うサービスにおいて、ユーザーの個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当店が遵守する方針を示したものです。
第 3 条(定義)
1. 「個人情報」とは、①「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)第2条第1項に定める氏名、生年月日等により個人を識別することのできる情報(当該情報だけでは特定の個人を識別することができない場合にも、他の情報と容易に照合することで識別することができるものを含みます。)および②個人情報保護法第2条第2項に定める個人識別符号が含まれるものをいいます。
2. 「個人情報等」とは、個人情報およびユーザーの商品・サービス購入履歴、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報等の情報をいいます。
第 4 条(個人情報等の収集方法)
1. 当店は、ユーザーが当店を利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、利用している銀行名などの個人情報を収集することがあります。
2. 当店は、商品・サービス購入履歴、利用環境、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報、およびお客様がEメールを開封した時に通知される情報を、ユーザーが当店や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
第 5 条(個人情報を収集・利用する目的)
当店が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
利用目的 | 個人情報の項目 |
ユーザーの本人確認およびユーザー情報管理 | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス |
商品の配送 | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス |
代金請求 | 氏名、住所、電子メールアドレス等の連絡先情報、銀行口座番号、ペイパルアカウント等代金の請求に関する情報、 |
商品手配に付随する申し込み | 氏名、電子メールアドレス、電話番号 |
利用規約違反の調査等 | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報、レビュー内容やSNSアカウントなどの個人の本人確認に使用できる情報 |
ユーザーからの問い合わせ対応 | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報、IPアドレス、銀行口座番号、ペイパルアカウント、SNSアカウントなどの個人の本人確認に使用できる情報 |
上記の利用目的にあたっての第三者・委託先への提供(国外の第三者・委託先を含む) | [第三者・委託先へ提供する項目] 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、配送に関するご要望、購入商品名および個数 |
上記の利用目的に付随する目的 | 上記の個人情報 |
第 6 条(個人情報の取扱い)
1. 当店は、個人情報保護法その他の法令および関連ガイドラインを遵守し、前条の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取り扱います。
2. 当店は、特定の個人情報につき、第5条の利用目的が達成された後は、遅滞なく当該個人情報を消去するよう努めます。ただし、会社法、商法、その他関係法令の規定に基づき保存する必要がある場合、当社は、関係法令に定める一定の期間の間、個人情報を保管します。
3.注文情報は会計管理上最低7年保管します。
第 7 条(安全管理措置)
ユーザーの個人情報は、基本的にユーザーのIDとパスワードによって保護され、当店は、ユーザーの個人情報を処理するにあたり、個人情報が流出、毀損されないよう、個人情報保護法その他の法令および関連ガイドラインに準拠した安全管理措置を設けています。
第 8 条(個人情報の第三者提供)
1. 当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(4) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5) あらかじめ次の事項を告知あるいは公表をしている場合
- 利用目的に第三者への提供を含むこと
- 第三者に提供されるデータの項目
- 第三者への提供の手段または方法
- 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
2. 前項本文の定めにかかわらず、次に掲げる場合は、当店は個人情報を第三者に提供することができるものとします。
(1) 当店が第3条の利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(2) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
(3) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨ならびに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき。
3. 当店は、円滑な業務遂行のために、以下へ記す企業へデータの提供日とともに個人情報を提供のうえ運営しております。これら企業は個人情報を安全に保護するために個人情報保護に関する法令、個人情報の第三者提供禁止およびトラブルが生じた場合の責任負担を明確に規定しています。同社が変更される場合、「プライバシーポリシー」を通じてご案内いたします。
パートナー企業および提携業務
株式会社システムリサーチ様,当店(本店舗)カートシステムの貸与
国立倉庫株式会社様,物流代行パートナー
ヤマト運輸様,物流パートナー
GMOイプシロン株式会社様,決済代行パートナー
Amazon合同会社様,AmazonPayシステムの貸与
NTT印刷株式会社様,業務委託パートナー
第 9 条(個人情報の開示)
1. 当店は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。
第 10 条(個人情報の訂正および削除および複製)
1. ユーザーは、当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当店が定める手続きにより、当店に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
2. 当店は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。
3.当店は、ユーザによって登録された個人情報に差異があると判断した場合には、該当ユーザへ個人情報の訂正を請求することができます。
4.当店は、ユーザーの店舗利用が長期にわたって発生しないと判断するための期限を57年とし、それを過ぎた際は該当ユーザの個人情報の削除を行います。これはユーザに通知を行わないものとし、削除にもとづく操作は第10条項6に準じます。
5.当店は、店舗移設にともないお客様の負担を軽減するために当店が保有する個人情報を該当ユーザへの直接的な同意を経ずに旧店舗から新店舗へ複製をすることができます。複製の際は、全てのユーザへ通知を出すこととします。
6.ユーザーが自身の意志を以て個人情報の削除を希望する場合、ユーザー自身の操作により会員メニューより当該情報の削除を行う事とします。退会は即時に行われ、保持するポイントは全て抹消されます。
第 11 条(個人情報の利用停止等)
1. 当店は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われている、または不正の手段により取得されたとの理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく調査を行うものとします。
2. 前項の結果に基づき、理由があると認められた場合には、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、当該措置を講じます。
第 12 条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、当店お問い合わせ窓口までお願いいたします。
第 13 条(プライバシーポリシーの変更手続)
本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当店が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
20241011改定 パートナー企業の削除
20231113改定 パートナー企業の追加
20230825改定 パートナー企業の追加、個人情報の削除期限を7年に変更
20230224改定:退会に関する手続きの記載
20220317改定:提携先削除、保管期間の記載、第三者へ開示しない旨の記載
20210917改定:提携先削除
20210813改定:提携先削除、第5条について追加
20210615改定:第10条(個人情報の訂正および削除および複製)について追加
20210529改定:提携先追加
20200701発行