〘 CLOSE 〙
会社情報・特定商取引法に基づく表示
よくよくご確認をお願いいたします。

記載内容の詳細はFAQサイトにございます。本項へ記載が無い内容はこちらから確認ください。
http://support.varicaide.com/

商品代金以外の
必要料金		 以下はお客様の負担となります。
●銀行振込手数料
●送料
●留め置き手数料
●(コンビニ(SR)使用時)コンビニ決済手数料
●インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用
ご注文の有効期限
ならびに
お支払いタイミング		 ・お申込みから7日後が有効期限ならびにお支払い期限です。
・期限後はEメールにてお客様へのキャンセル通知がなされます。
・お支払いは前払いです。
・仮予約とお取り寄せは商品が入荷したらご注文作業依頼のＥメールをお送りします、そのタイミングでご注文のお申し込みとなります。
不良品 事例により多くのパターンがございますためFAQサイトの方から詳細をお探しください。
販売数量 一部販売品は個数を定めております。
キャンセル 基本的に注文者都合はペナルティが生じます。
FAQサイトの方から詳細をお探しください。
予約 全商品の予約を承ります。ご新規さんは一部条件があります。
・当店の予約は、お客様が他者に先んじて注文ができる権利「仮予約」です。
・商品入荷後にお支払いとなる「後払い予約方式」です。
再販売リクエスト 店舗に在庫が無い商品の再販売リクエストが可能です。
会員ランク ‎当店は会員ランク制を採用し、お客様に応じたサービスを提供しています。 
販売チャネル 各種プラットフォーム(Yahoo!ショッピング、Amazon、メルカリ)に支店を配置しております。NumSkull、Hasbro、Syndicate Collectible、Valaverse、Youtoozの正規販売代理店です。
表示価格について 税込表記となります。ただしデジタルコードは非課税です。
割引等によって小数が生じた場合、「切り上げ」となります。
注文時の注意事項 当店は、デジタルコードという不正決済の被害を受けやすい商品を取り扱う関係上、購入にさまざまな条件がございますのでよくよく確認をお願いいたします。

・3Dセキュア対応済のクレジットカードのみ決済を受け付けております。通らなかった場合は、支払い方法の変更をお問い合わせよりお申し付けください。

・お客様をお守りするため、こちらの判断で注文をお受けしないこともございます。（例：今までアヒルちゃんしか買っていなかったのに、いきなりSteamコードを20万買うなど）

・ご本人によるお支払いが前提です。ご家族のクレジットカードによる決済など、異なる場合は理由を添えてご注文ください。（購入を保証するものではございません）

・出荷後のお届け先の変更はできません。
・注文をお受けしなかったことにより発生した損害および注文をお受けした後に生じた損害その他について当店は一切の責を負いません。
・物販について同梱できる場合は、出荷日を遅らせてでも同梱いたします。

・複数回のご注文があるお客様は、最低１回はヤマト運輸の送料のお支払いが必要となります。お支払いをなさっているか否かについてはお客様の方で把握したうえで今後の注文操作をなさっていただく必要がございます。

・複数回の送料のお支払いがある方には、所定料を差し引いてポイントで一部返金いたします。判断方法は運送料を払った回数で決まっております。

・先の計画が不明な方は全て留め置きにて申告してください。発送へ切り替えたい方はこちらのご注文をしてください。留め置きの有効期限は１年間（365日＋1か月程度）とし、期限を超過した留め置き品については返金対応（留め置きの返金なのでポイント返金）とさせて頂きます。
https://varicaide.com/c-item-detail?ic=A000000012

・すべての商品を誇りをもって大切にお届けしています。そのため備考欄や要望欄へ「丁寧な梱包をお願いします／一番いい商品をお願いします」の記載は、一律転売ヤーとして判断させていただきます、予めご了承ください。そもそもすべてのお客様が一番いい品を少しでも安く手に入れたいのは当たり前の事、自身の分だけはいい物が欲しい＝他のお客に悪い物を回してほしいという考えで界隈の同志を考慮できないお客様は他店をあたってください。この文面は当店の特定商取引法に基づく表示をきちんと読んでいるかの確認としても使用しております。この文面を読まないことに依るクレーム案件が今迄２件発生しておりますので、くれぐれもこちらをお読みの上ご注文をお願いいたします。
商品の配送間違い 物販：
完全にシステム化されているので配送間違いは倉庫側のミスである可能性が高いです。すぐご連絡をお願いします。こちらもすぐ対応いたします。（急がないと交換商品がすでにない可能性がございます）商品到着時に届いた全てのもの（運送会社の伝票を含む）を保管しておいてください。

デジタルコンテンツ：
差額を充当できる別製品を配送することによって【交換】対応いたします。
仮にお客様が受け取った商品の価値が、そもそも受け取るべき商品よりも高かった場合は、差額を返金またはお支払いする必要はございません。


当店発送日から10日以内にお申し出ください。以降のご連絡はいかなる事由であってもご相談をお受けいたしません。
商品ページの
ステータスについて		 以下の方針にしたがいステータスを割り振って運用しております。

【予約受付中】発注前の段階であり、お客様からの予約申し込みを待っている状態です。
・予約締切日が設定されており、入荷数もほとんどの場合保証されます。補償されない場合は、その情報は商品ページに開示されます。

【発注済】発注が終わった段階であり、店舗への着荷を待っている状態です。カートンで手配する関係で稀に枠が余っている場合があるので、予約ができる場合もあります。また、枠が無い場合も再販売リクエストに応じて追加発注を行う場合もあります。

【記載なし】商品が入荷し通常販売されている状態です。

よくあるご質問 ・留め置きしている商品を発送してほしい
こちらの注文をしてください。
https://varicaide.com/c-item-detail?ic=A000000012

International Shipping Kindly keep in touch from "International Shipping URL" on the top menu.

2024/10/11 運営実体に伴い不整合の修正
2024/05/02 商品価格割引時の端数処理を「切り捨て」から「切り上げ」へ変更
2023/11/13 FAQサイトリニューアルに伴うURL変更
2023/02/13 商品情報のステータスについて追記
2022/12/14 留め置き期限、国際発送の案内について明記、他明瞭化
2022/05/26 ご新規さんのキャンセルについて追記
2022/05/11 ご新規さんの予約に制限がある旨について追記
2022/01/20 海外からのお買い物サービスについて記載内容追加
2022/01/02 転売対策のマスク化に伴い記載内容変更
2022/01/01 コードのご注文は1回につき5000円以上のご注文に限りランクがあがる旨について追記
2021/12/06 チャット終了に伴い、ご案内の記載内容変更
2021/11/24 特殊な事例について記載内容追加
2021/11/13 転売目的での購入について許容しない旨、店舗一覧について記載内容追加
2021/11/10 10%以上の値上げを余儀なくされた商品についてキャンセル不問と記載内容追加
2021/11/06 ヤマト運輸の送料は最低１回はお支払いいただく必要があることについて例とともに記載内容追加
2021/11/02 留め置き時のキャンセル、ご家族分など特殊な事例についての対応について記載内容追加
2021/10/29 会員ランクについて記載内容追加
2021/10/14 転売ヤーについて記載内容追加
2021/10/12 会員ランクの説明をマイページから移行
2021/10/09 11月から実施予定の留め置き手数料について記載内容追加
2021/10/02 転売対策について記載内容追加
2021/09/17 仮予約、価格調整について記載内容追加
2021/09/10 銀行振込のポイント還元終了に伴い記載内容変更
2021/08/12 ステータスがわかりづらかったため、実態に即して変更
2021/08/07 運営実態にあわせ判明した事象について追記
2021/07/04 最低価格保証について追記
2021/06/22 代理購入について追記
2021/06/12 旧店舗から転記して新店舗向けに発行

〘 CLOSE 〙
支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • クレジットカード(Epsilon)
  • コンビニ(Epsilon)
  • 銀行振込(PayPay銀行宛)
  • Paypal
  • クレジットカード(SR)
  • コンビニ(SR)
  • Amazon Pay
  • B2B掛払
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■クレジットカード決済(Epsilon)

  • 物販の決済にお使いいただけます。
  • GMOイプシロンを介するクレジットカード決済です。
  • VISA、Master、Diners、JCB、AMEXがお使いいただけます。
  • セキュリティコード、ならびに3Dセキュアの入力が必要となる場合があります。
  • 3Dセキュアを利用していないお客様のクレジットカードは決済が通らない場合があります。
  • 前払い（ご利用のカード会社様が建て替えるため、お客様にとっては後払い）となっております。
  • 決済手数料は、販売価格に含まれております。表示価格が支払代金となり追加の支払いはございません。
  • ご家族の方のカードは、名義者ご本人様がご注文ください。
  • 稀にカード決済をお受けできないことがございます。その場合は別の方法にてお支払いください。
  • ご注文後、指定期日内に入金の確認が取れない場合は当店にてキャンセル処理をいたします。
    （予約注文の場合、お客様に確保した予約枠が無くなります、あらかじめご了承ください。）
  • 入金から5分後に店舗へ通知が来るように設定しておりますので、支払い完了の連絡は不要です。
■コンビニ決済(Epsilon)
  • 注文完了時に表示されるURLをクリックし、お客様ご自身でお支払い番号を発行する必要がございます。

  • デジタルコンテンツ（コード）の決済にお使いいただけます。
  • コンビニ（ローソン、ファミリーマートおよびファミマ系列コンビニ）で入金をすることができます。
  • セブンイレブンは対象外です。
  • 前払いとなっており、商品の発送準備はご入金確認後となります。
  • ご注文日から７日後までにご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • 【入金後】ではなく店舗で【支払いが確認できた】タイミングとなります、結構ラグがありますので余裕を持ってのお支払いをお願いします。
  • お急ぎの発行をご希望の場合、【注文前】にお問い合わせをお願いします。
  • 決済手数料は、販売価格に含まれております。表示価格が支払代金となり追加の支払いはございません。
  • コンビニ決済の場合、入金後のキャンセルは銀行振込（振込手数料お客様負担）となりますのであらかじめご了承ください。

■PayPay銀行口座振り込み
  • 物販とデジタルコンテンツの決済にお使いいただけます。
  • PAYPAY銀行の口座へ振込となります、同行間口座がある方にお勧めです。
  • 三井住友銀行からの振込もお得なはずです。
  • 振込先口座情報はご注文Eメールではなく、注文承諾Eメールに記載しております。
  • 前払いとなっております。
  • 振込手数料は、お客様のご負担となります。
  • 振込名義人は、弊店ストアの会員登録情報と同じ読みにしてください。
    （異なる場合は注文時にお知らせください。）
  • ご注文後、指定期日内に入金の確認が取れない場合は当店にてキャンセル処理をいたします。
    （予約注文の場合、お客様に確保した在庫の留め置きが無くなります、あらかじめご了承ください。）
  • 入金からおおよそ30分後に店舗へ通知が来ます、入金のご連絡は不要です。
■Paypal決済
PayPal（ペイパル）
  • 物販の決済にお使いいただけます。デジタルコンテンツの決済には一定以上のお買い物履歴が必要です。
  • Paypalを介したカード決済がご利用いただけます。
  • PayPayではございませんのであらかじめご了承ください。
  • Paypalはアカウントが無しで利用できますが、アカウントを作成すると「住所やクレジットカード情報を毎回入れる手間」がなくなります。信用履歴も管理されているようですのでお勧めいたします。

  • 前払い（ご利用のカード会社様が建て替えるので、お客様にとっては後払い）となっております。
  • 決済手数料(約4%)は、販売価格に含まれております。表示価格が支払代金となります。
  • Paypal決済の際に入力されるすべての情報は、弊店ストアの会員登録情報と同じ名称にしてください。
  • 英字の方はなるべく日本語に戻してください。
  • 個人情報に洩れがあると推察される場合、特に住所の番地以降の不足がある場合は、海外からの日本人なりすまし不正注文を防ぐため、問答無用でキャンセル処理いたしますので予めご了承ください。
  • 異なる場合は必ず注文時にお伝えください。ただし入金を受け入れる保証はございませんので予めご了承ください。
  • この施策はお客様のPaypalアカウントが不正にログインされた際、お客様のPaypalアカウントを用いたオンラインショッピングでの盗難被害からお客様自身をお守りするためですのでご協力をお願いいたします。

  • ご注文後、指定期日内に入金の確認が取れない場合は当店にてキャンセル処理をいたします。
    （予約注文の場合、お客様に確保した在庫の留め置きが無くなります、あらかじめご了承ください。）
  • 入金を受け入れられない場合も、返金処理をさせていただきます。当店としては24時間内の対応に努めますが、仮に24時間経過以降の返金処理に伴って発生する「Paypal返金手数料（約4%）」が生じる可能性につきましてもあらかじめご了承の上ご注文ください。

  • 入金から5分後に店舗へ通知が来るように設定しておりますが、お急ぎでしたらお気軽にご連絡ください。
■クレジットカード決済(SR)
  • 物販の決済にお使いいただけます。
  • 当店システム提供会社である（株）システムリサーチを介するクレジットカード決済です。
  • サイト上からシームレスにそのままお支払いが可能です。
  • VISA、Master、JCB、AMEXがお使いいただけます。Dinersは使えません。
  • 一括払いに加えリボ払い、分割払い(3回から)がお選びいただけます。
  • セキュリティコード、ならびに3Dセキュアの入力が必要となる場合があります。
  • 3Dセキュアを利用していないお客様のクレジットカードは決済が通らない場合があります。
  • 前払い（ご利用のカード会社が建て替えるので、お客様にとっては後払い）となっております。
  • 決済手数料は、販売価格に含まれております。表示価格が支払代金となり追加の支払いはございません。
  • ご家族の方のカードは、名義者ご本人様がご注文ください。
  • 稀にカード決済をお受けできないことがございます。その場合は別の方法にてお支払いください。
  • ご注文後、指定期日内に入金の確認が取れない場合は当店にてキャンセル処理をいたします。
    （予約注文の場合、お客様に確保した在庫が解放されます、あらかじめご了承ください。）
  • 注文完了時にお支払いの通知が来ますので、支払い完了の連絡は不要です。
■コンビニ決済(SR)
  • 物販の決済にお使いいただけます。
  • コンビニ（セブンイレブン、ローソン、ファミリーマートおよびファミマ系列コンビニ）で入金をすることができます。
  • 前払いとなっており、商品の発送準備はご入金確認後となります。
  • ご注文日から７日後までにご入金が確認できない場合は、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • 決済手数料は、販売価格とは別で頂戴します。注文代金に加えて追加のお支払いが必要となり、その金額は以下となります。
決済額(税込)手数料(税込)
3,000円未満165円
3,000円～10,000円未満198円
10,000円～30,000円未満253円
30,000円～50,000円未満308円
50,000円～100,000円未満583円
100,000円～170,000円未満682円
170,000円以上(決済額(税込)－170,000円)×0.275%+682円
  • コンビニ決済の場合、入金後のキャンセルは銀行振込（振込手数料お客様負担）となりますのであらかじめご了承ください。
■Amazon Pay決済
  • 留置の支払いにお使い頂けません,注文キャンセルします
  • 物販の決済にお使いいただけます。
  • Amazon Payは.Amazon.co.jpアカウントに登録されたお支払い方法と住所情報を使って、商品の支払いができるサービスです。
  • サイト上からシームレスにそのままお支払いが可能です。
  • VISA、Master、JCB、AMEX、Amazonギフト券によるチャージ残高がお使いいただけます。
  • 前払い（ご利用のカード会社が建て替えるので、お客様にとっては後払い）となっております。
  • 決済手数料は、販売価格に含まれております。表示価格が支払代金となり追加の支払いはございません。
  • お届け先住所はAmazon.co.jpへ登録された情報となります。
  • 稀に決済をお受けできないことがございます。その場合は別の方法にてお支払いください。
  • ご注文後、指定期日内に入金の確認が取れない場合は当店にてキャンセル処理をいたします。
    （予約注文の場合、お客様に確保した在庫が解放されます、あらかじめご了承ください。）
  • 注文完了時にお支払いの通知が来ますので、店舗への支払い完了の連絡は不要です。
  • お支払い完了後、Amazonからお客様へ確認メールをお送りします。
  • 発送時に実際の決済が走りますので、留置きの仕組みと相性が悪く留め置き指定での注文はキャンセルします。申し訳ないです。
〘 CLOSE 〙
配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • ヤマト運輸
  • 留め置き（出荷しません）
  • コード配送（Eメール）
  • 発送対象外
  • 送料無料
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

■ヤマト運輸（24年04月　改定）



  • 料金は地域別×ご注文金額で算出されます
  • 9999円までは上記送料、10000～19999円は+100円、20000~29999円は+200円、30000~39999円は+300円、40000~49999円は+400円、50000~59999円は+500円、60000~69999円は+600円、70000~79999円は+700円程度の追加料金が加算されます。
  • ご入金確認後の２～３営業日までには発送します
  • 追跡番号のご連絡は出荷日の17時前後です、クロネコメンバーズぜひご登録ください
  • 発送をせず倉庫に注文品をキープしておいてほしい方は「留め置き」を選んでください
  • ヤマト運輸は置き配OKの販売店を増やしております。従って置き配を希望する方は、会員情報の住所欄に置き配希望の旨を記載しておいてください（例：山田町２－３　ポスト裏宅配BOX置き配OK）
  • また24年06月からクロネコメンバーズのお客様は置き配を選択できるようになるようです
  • 同発送のタイミングで複数回のヤマト運輸注文がある場合実費を差し引いた残りをポイントにてお戻ししております
事務所から直送される場合もあります

■留め置き（出荷しません）2024年01月　改定2

  • ご注文頂いた商品を当店倉庫へ保管いたします。
  • 倉庫保管料として1注文につき所定の手数料を頂戴します。
    • 商品代金1999円(税込)まで 55円(税込)
    • 商品代金4999円(税込)まで110円(税込)
    • 以上の金額は220円(税込)となります
  • 支払い方法は「クレジットカード(Epsilon)／コンビニ(Epsilon)／銀行振込／Paypal決済」となります。
  • 期限は注文日から11か月といたします(1か月の猶予期間を除く）
  • 期限超過した場合は、キャンセル扱いといたします。事前にご連絡いたしますが、お客様側で管理なさるようお願いいたします。
  • このキャンセル時の返金方法はポイントによる全額返金のみとなります、ご注意ください。
  • 伝票は注文回数分発行されます。
  • 発送のためには最低１回はヤマト運輸の送料のお支払いが必要です。色々パターンがございますが、お得意様の頻繁な使い方としては「予約品入荷（留め置きで注文１）→予約品入荷（留め置きで注文２）→お目当ての商品が入荷（ヤマト運輸にて注文、計３注文を１箱で発送）のように、最後に送料をお支払い頂くパターンが多いです。
  • 入荷が重なり発送前の注文がまだ店舗にある場合は、留置きでもヤマトでも大丈夫です。勝手にお詰めして勝手に部分返金しております（タイミングの関係でお詰めできない場合もあります、保証無し）
■コード配送（Eメール） 2024年10月22日改定
  • （お客様がご入金をした時刻ではなく）店舗側でのご入金確認後に発送します。
  • 20時までの入金通知は当日内の発送でやっております。
  • 目安ですが10分～4時間となります。物販の作業日は大幅に遅れます。
  • さまざまな理由で遅れが生じる場合がございます、お急ぎの方は【注文前に】お問い合わせくださいますようお願いいたします。
  • ezpin.com／keysender.comから発送いたしますので各自ご準備をお願いいたします。
  • まれに組み合わせで発送することがございます。
  • 発送Eメール内にてコードを手書き、もしくはアクセスURLを記載してご案内することも稀にございます。
  • 届かなかった方はオーナーにて代理受領後、転送させて頂きます。
  • コードが記載されたカードのお届けはありません。
  • 重要事項：Paypal＋Email配送をご希望の方についてですが、お客様のアカウントがハックにあった際の店舗からの保証は一切ございません。Paypal経由での返金クレーム発生時にはこの内容を許諾頂いている旨をPaypal側に報告させて頂きます。

■発送対象外

  • サービスの購入時はこちらを選択します
  • 特急券やクラファンの内金等です
〘 CLOSE 〙
返品特約に関して
物販、デジタルコンテンツ共に発送手配後および商品到着後の返品は事由を問わず一切お受けしておりません。
ただし不良品についてはこれに限りません。不良品送付の場合は送料は当店負担となります。
事例により多くのパターンがございますためこちらのFAQサイトの方から詳細をお探しください。

〘 CLOSE 〙
レビュー投稿に関して

■レビュー投稿について

  • 投稿いただいたお礼に公開後10pt付与します。
  • 当店に加えてサービス提供会社であるシステムリサーチ社（以下提供会社）による確認が行われます。
  • 投稿内容の責任は、投稿者本人が保持しますが、当店ならびに提供会社は投稿に対し自由に複製、送信、出版その他の利用を行う可能性がございます。
  • 以下のような内容や表現が含まれている投稿については、掲載がされない場合がございます。
    • 商品と関係のない内容
    • 誹謗中傷、悪意、卑猥を含んだ表現
    • 個人を特定できる情報や住所などが含まれる内容
    • 他サイトへの誘導や広告、宣伝が含まれる内容
    • その他、当社が不適切と判断した投稿
  • 非掲載、削除等の理由はお答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。
  • 今まで全てのレビューへ返信を行ってきましたが、若干煩雑になってきましたため返信については個別に御連絡させて頂きます。ご協力ありがとうございます。
  • １アイテム購入のたびにレビューができるつくりとなっておりますが、ポイント催促メールは初回の１回のみ行います。
  • このためレビューしていない表記が残るようですが、こちらそのうち解消される見込みです。
〘 CLOSE 〙